Ochrana Spotřebitele pro Vyúčtování Kabel - Federal Communications Commission

Pokud jste účtovány vaším poskytovatelem kabelových služeb nebo vybavení, které jste dosud požadována, nebo schválen, může být jste zažili"fakturace s principem negativní volby."Podobné"šprtání", kdy akciová společnost telefon neoprávněné poplatky na telefonní účet zákazníka poskytuje fakturace s principem negativní volby odpovědnost k zákazníkům, kteří obraťte se na společnost kabelu do matutulan poplatky a získat náhradu. Musíte nejprve souhlasit se věci, jako jsou prémiové předplatné programy, set-top-box nebo digitální videorekordér, než budete účtovat vaší společnosti kabel proNení dost pro společnost kabel, který se jen odhlásit a pak přidat nové služby nebo zařízení na vašem účtu. V případě, že v roce na negativní možnosti fakturace, oznámila účastníků na velké společnosti kabel, který je účtován za upgrade služeb a zařízení, zejména odmítli. Oznámila různých oni nemají žádné znalosti o neoprávněné poplatky, dokud se přijímat non-objednávky zařízení v e-mailu, obdrží oznámení o požadované změně na účtu prostřednictvím e-mailu, nebo provádět vyšetření v jejich měsíčním vyúčtování. Popsal spotřebitel tráví hodně času a energie ve snaze eliminovat neoprávněný poplatek na jejich účet a získat náhradu. Vyšetřován FCC společnosti v reakci na podání této stížnosti Součástí se stal výsledná dohoda je placení velkých pokut a závazný závazek (v angličtině) společnosti více bude dělat to jednoduché pro zákazníky, získání náhrady a další bude těžší pro neoprávněné poplatky, které mají být umístěny v účty. S odpovědností společnosti kabelu se ujistěte se, že přesné jejich účet a schváleny jejich zákazníky a všechny poplatky. Můžete podat stížnost (v angličtině) s FCC, pokud máte pocit, že jste se stali obětí protiprávních činů na vyúčtování.